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强化“三大支撑”为转型发展“提质增效”

发布时间:2017-04-13 08:36:31.0

     服务力决定竞争力和发展力。今年以来,为致力于打造让客户“最多跑一次”的强劲现实服务力,嵊州农商行从强化效能、科技和条线“三大支撑”入手,有效汇聚和整合各方面力量和资源,全力破解服务、系统和流程的“中梗阻”,为推进转型发展输送不竭动力。

     一是强化效能支撑。机关部室严格落实岗位职责,完善业务和办事流程,同时强化沟通协调,统筹安排各类检查活动,切实为基层减负;切实杜绝层层加码分解工作任务的“粗放型”管理方式,坚持支行为网点服务,根据网点所处客户群体、业务发展情况等综合因素,合理调配支行内部资源,最大限度的发挥网点优势;坚持上级为下级服务,上级以解决下级矛盾和问题为己任,坚决不当“甩手掌柜”,遇到工作难题,做到“跟我上”而不是“给我上”;深入开展“比学赶帮超”活动,全面推进普惠金融深化、社区银行转型、资产质量优化、科技支撑提升、队伍素质锻造等“五大工程”。

     二是强化科技支撑。顺应“互联网”金融发展大趋势,加快科技与业务营销拓展的全方位融合,开发数据仓库(二期),做好数据信息挖掘;完善营销分析系统,建立客户基础信息大数据库;做好银校通、银医通及相关中间业务项目的网络建设和系统推广应用;搭建专用开发环境和数据虚拟机,从制度流程设计入手,规范数据使用、提取、保管等工作;做好流动性风险系统调研工作;优化改造现有系统,推动移动办公运行,切实提高办公效率。

     三是强化条线支撑。开展管理职能审计,加强对部室、支行履职情况、各项政策出台实施的有效性、合理性、真实性进行专项审计,探索提质增效审计调查,重点开展客户经理业务情况以及绩效计酬情况调查审计;严格落实支行会计规范化工作责任,加强会计队伍建设,逐步提高机构利润在支行经营责任制考核中的占比;合规条线开展重点领域和行业风险分析和预警,探索区域风险经理派驻制,利用诉讼管理系统对贷款诉讼进行全流程管理。

 裘森冬

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