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丰收互联电子账户增量突破2万户

发布时间:2018-01-30 19:26:52.0

    开年以来,嵊州农商行以“丰收互联”为抓手,提前部署,全面动员,狠抓落实,全力攻破电子银行业务发展短板。截至1月25日,该行丰收互联电子账户新增超2.2万户,互联网客户数新增1.4万户,电子替代率较年初提升了4.5个百分点。

    突出“早”字,打好“动员仗”。为抢占先机,该行于去年年底就对2018年度劳动竞赛活动进行全面部署,并召开动员大会,明确“三大提升”目标,即提升存贷款市场份额、提升丰收互联客户覆盖率、提升服务客户精准度,同时,适度加大丰收互联电子账户拓展指标考核权重,加强目标导向;为更好地帮助基层支行开展各项业务,在统筹考虑支行发展现状及经营规模的基础上,全面调整机关部室联系支行,部室在做好“后勤”工作的同时,主动员深入一线开展“丰收互联”专项营销,全面形成“万金重担大家挑,人人肩上有指标”的良好工作氛围。

    深化“学”字,增强“服务力”。为确保本行员工熟练掌握丰收互联安装流程及相关功能,该行特录制通俗易懂的丰收互联讲解小视频,并通过微信群、周二学习日等途径在行内员工之间广泛传阅学习,不断提升员工业务能力;组织开展电子银行业务考核指标口径的专项说明会,现场解答基层支行相关疑问,同时再次吹响“丰收互联专项营销”活动号角,提升专项营销活动的紧迫感;指定支行业务分管领导为丰收互联业务联系人,全面收集业务办理过程中出现的问题,由职能部室汇总分析,形成业务问题集,下发支行学习,不断提高业务办理效率。

    贵在“情”字,提升“粘合度”。全面开展“新春好礼丰收情,浓情相伴互联心”系列营销活动,对丰收互联新增客户及新开通电子账户的客户推出“一元换购”活动,客户仅需通过扫码支付一元钱,即可换得价值10元左右的名牌日用品,同时,充分借助微信公众号、金融宣传橱窗、地方党报等途径营销活动声势;巧借“腊八”传统节日,组织“丰收互联”营销团队赴村镇开展腊八文化节系列活动,在品腊八粥的同时,面对面讲解丰收互联开户流程及操作步骤,与村民共同度过一个有“金融味”的腊八节。

通讯员 应霞 汪翔

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